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Rui Almeida addresses automation and talent management

Rui Almeida, CEO of Moneris, was one of the executives of consulting companies contacted by Jornal Económico, and addressed the issue of automation and talent management.

Rui Almeida, CEO da Moneris, foi um dos executivos de empresas de consultoria contactados pelo Jornal Económico, e abordou a questão da automação e gestão de talento.

Gostaria de destacar dois desafios essenciais para as empresas de consultoria: tecnologia e gestão de talentos.

A tecnologia está a ter um impacto sem precedentes nas empresas de serviços profissionais.

A inovação tecnológica está, presentemente, a por em causa os modelos tradicionais de prestação de serviços, criando oportunidades e ameaças que têm de ser endereçadas.

No que diz respeito à consultoria em processos de rotina, a automação, digitalização e robotização são hoje fatores essenciais, indutores de produtividade e rentabilidade; por outro lado, no que diz respeito à consultoria de processos operacionais não recorrentes, de negócio e estratégicos, a visão tecnológica e de inovação tem de estar claramente enquadrada na proposição de valor apresentada pelos consultores.

Num segundo eixo, a gestão de talentos tornou-se igualmente um dos maiores desafios do setor de serviços profissionais.

A escassez atual de recursos qualificados leva a que haja uma concorrência permanente pelo conhecimento e pelo capital humano.

Atrair, desenvolver e reter talentos tornou-se, assim, um desígnio tão ou mais importante como ganhar novos clientes e novos projetos.

Sem os recursos certos e em suficiente escala, qualquer empresa de consultoria está condicionada na sua capacidade de crescer e de se desenvolver.

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