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Rui Almeida parle de la priorité de Moneris pour 2020

Concentrez-vous sur le numérique et le client. Ce sont les priorités de Moneris pour 2020, avec un accent clair sur les technologies et l’investissement de la relation avec le client. En marge de Portugal Exportador, qui a eu lieu la semaine dernière, Jornal Econmico a interviewé le PDG de Moneris Rui Pedro Almeida sur les priorités pour 2020.

Au cours des trois dernières années, Moneris a observé une croissance organique et soutenue, basée sur une multidisciplinarité croissante et une diversification conséquente des services et des solutions qu’elle présente au marché.

Aujourd’hui, Moneris se positionne clairement comme un consultant à large spectre, dans lequel le conseil et le conseil, dans différents domaines tels que la stratégie, financière, fiscale ou de gestion, jouent un rôle majeur.

Nous pouvons reconnaître que nous avons connu des moments de croissance économique généralisée sur le panorama national et européen, de sorte que ces temps nous ont entraînés d’une manière ou d’une autre dans cette évolution positive, dont nous avons pu tirer parti.

Il est vrai qu’aujourd’hui notre organisation est mieux préparée à faire glisser le marché, à l’avenir, qui est de moins en plus en croissance et que, bien que nous restions modérément optimistes, elles devraient être guidées par un certain refroidissement économique.

Nos priorités pour 2020 seront, à ce titre, de consolider notre concentration sur un programme de transformation numérique, que nous avons poursuivi ces dernières années, et de concentrer nos professionnels sur les activités de conseil et sur les services et solutions de valeur conseil à la clientèle est le facteur prédominant.

En ce qui concerne le premier axe, il est certain que la technologie est à l’origine du changement dans la profession.

L’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique et la robotique permettent une marchandisation croissante des services de conformité, déclaratifs et répétitifs ou de routine.

À cet égard, Moneris a poursuivi un programme de transformation numérique qui lui permet d’être à l’avant-garde des solutions d’automatisation qui lui permettent d’optimiser les processus et, à ce titre, d’assurer une plus grande productivité et un service en temps opportun Client.

L’innovation et la technologie sont au cœur de notre stratégie d’entreprise et sont une condition essentielle pour que nous soyons en mesure d’ajouter de la valeur aux clients, qui n’apprécient plus la simple composante de la conformité comptable, fiscale ou réglementaire.

Aujourd’hui, ce qui était autrefois un facteur distinctif est considéré comme «hygiénique» et quelque chose pris par acquis.

Notre conception numérique est placée non seulement au niveau des activités opérationnelles, mais aussi dans la façon dont nous communiquons avec nos clients, en changeant leur expérience de service fourni par Moneris.

La première priorité est essentielle et permet le développement de notre deuxième axe de fonctionnement : l’accent mis sur les activités de conseil.

Aujourd’hui, les comptables et les professionnels de la finance, des ressources humaines, de la gestion et d’autres professionnels du conseil doivent recentrer leur attention.

Laissez les activités de conformité être exécutées autant que possible par des outils d’automatisation, en concentrant leur attention et leur temps sur des activités impliquant le jugement, nécessitant la proactivité, qui permettent une posture prédictive et normative et que soutenir les clients dans leur processus de prise de décision.

La technologie ne nous prendra pas de travail, mais la changera indélébile, de sorte que la vision d’une gestion complète et intégrée, holistique et multidisciplinaire, doit être à l’épicentre de l’éthique du consultant moderne.

C’est aujourd’hui la conception de Moneris; c’est notre vision de demain; c’est l’avenir que nous sommes, ne pas anticiper, mais la construction!

Vous pouvez lire l’article dans JE ici

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