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Cancelación de reservas de hotel – Información emitida por AT

La TA emitió información vinculante relacionada con la cancelación de las reservas de hotel con respecto al marco del IVA para la compensación recibida.

A Autoridade Tributária e Aduaneira (AT) emitiu informação vinculativa relacionada com o cancelamento de reservas hoteleiras.

No que respeita ao enquadramento em sede de IVA das compensações recebidas nos casos de, sinais pagos a título de adiantamento do preço retido e compensações recebidas quando o cancelamento ocorre depois de decorrido o pré-aviso contratualmente fixado.

A referida informação vinculativa teve como suporte o Processo: n.º 14989, por despacho de 2019-06-28, da Exma. Senhora Diretora de Serviços do IVA (por subdelegação).

tendo sido solicitada por um sujeito passivo enquadrado, para efeitos de IVA, no regime normal de periodicidade mensal, desde 1986-01-01, tendo iniciado a sua atividade em 1981-09-15, registado como prosseguindo a atividade de «Hotéis Com Restaurante» – CAE 55111, e praticando operações que conferem direito à dedução.

En resumen, en esta información vinculante, AT ha respaldado el siguiente entendimiento:

  1. En el caso de autos, parece que la indemnización de que se trata tiene un carácter remunerativo y subyace a una prestación de servicios sujeta al IVA, de modo que la indemnización está gravada en el IVA, es decir, la indemnización resultante del incumplimiento de una obligación contractual – incumplimiento del aviso de cancelación de la reserva – y correspondiente al precio total a pagar por el servicio – tiene como objetivo compensar la pérdida de ingresos por parte de la entidad hotelera, teniendo en cuenta que el cliente realiza tarde la cancelación de la reserva de la habitación o se limita a no comparecer, y el sujeto pasivo (entidad hotelera) debe liquidar el IVA al tipo legal respecto de esos importes.
  2. Una situación diferente ocurre cuando el cliente cancela la reserva dentro del plazo previsto en el contrato, habiendo realizado un depósito o señal, en cuyo caso la unidad del hotel puede poner la misma habitación a disposición de otro cliente (contrariamente a lo que sucede si el cancelación es tardía o el cliente simplemente no aparece), por lo que la retención del importe realizado como señal es una indemnización, sin remuneración, porque sólo sancionan el daño de un interés, no remunerando más bien tenían la intención de devolver un daño, razón por la cual no están sujetos al IVA.

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